971506534560+

اتصل بنا الآن

نطاق معداتنا

بيان ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 22 مايو 2018

يجب قراءة هذا البيان بالتزامن مع privacy statement لـ Stannah.

www.stannah.ae هو موقع إلكتروني لشركة Stannah Lifts Services Limited، وهي شركة خاصة محدودة بالأسهم المسجلة في إنجلترا تحت رقم 1189799.

تفاصيل الاتصال الخاصة بنا هي كما يلي:
وات كلوز
إيست بورتواي
آندوفر
هامبشاير
SP10 3SD

الهاتف:01264 332244
البريد الإلكتروني: dataprotection@stannah.co.uk

إن شركة Stannah Lifts Services Limited معنية بمساعدتك في الحفاظ على التحكم في بياناتك الشخصية مع استغلال مزايا البيئة التجارية التفاعلية في الوقت نفسه. و نهدف إلى تزويد زوار موقعنا مع تجربة الويب مصممة خصيصًا. قد تكون مدعوًا لتقديم معلومات شخصية. يعتبر توفير هذه المعلومات الشخصية أمرًا اختياريًا. تلتزم شركة Stannah Lifts Services Limited بحماية خصوصيتك واحترامها.

يكشف هذا البيان عن ممارسات الخصوصية الحالية لموقعنا على الويب ويكمل بيان الخصوصية الكامل. +إذا أجرينا أيّ تغييرات جوهرية على أي من السياستين، فسنعلن عنها على موقعنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذا البيان، يجب عليك الاتصال بنا إما عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس أو برسالة على الرقم أو العنوان المبين أعلاه.

ما هي المعلومات التي نجمعها عنك؟
تقوم شركة Stannah Lifts Services Limited بجمع بعض المعلومات عن زوار موقعها الإلكتروني والتي تقوم باستخدامها لمساعدتها على توفير موقع على شبكة الإنترنت وخدمة مفيدة. قد نجمع ونعالج البيانات التالية عنك:

ملفات تعريف الارتباط على Stannah
من أجل مساعدتنا على فهم كيفية استخدام زوار موقعنا على الويب ومساعدتنا في إدخال التغييرات والتحسينات عليه (بما في ذلك تقديم خدمة أكثر تخصيصًا) ، نقوم بجمع عناوين IP، وإذا تم إعداد متصفحك للويب لقبولها، فإننا نستخدم ميزة تعرف باسم “ملف تعريف الارتباط”. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على أجزاء من المعلومات التي تنقلها مواقع الويب إلى محرك الأقراص الثابت لكمبيوترك لأغراض حفظ السجلات.  يمكنك جعل ملفات تعريف الارتباط للويب أكثر فائدة من خلال تخزين المعلومات حول تفضيلاتك على موقع معين مثل موقعنا. ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض الرئيسية التالية:

مجموعة ملفات تعريف الارتباط هي فريدة من نوعها للمتصفح الذي يزور موقعنا على الانترنت. تكون معظم المتصفحات مصممة لقبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن سيكون بوسعك إعداد متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو إعلامك عند استلامك لها.

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات التي نضعها على كمبيوترك ويتم الاحتفاظ بها على كمبيوترك أو التابليت أو الهاتف المحمول أثناء تصفحك. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا على الويب، مما يساعدنا على تزويدك بتجربة أفضل أثناء زيارتك، كما يسمح لنا أيضًا بتحسين موقعنا. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي للتحليلات. فهي تسمح لنا بالتعرف على عدد الزوار وفرزهم ومعرفة كيفية تفاعلهم مع الموقع. وهذا يتيح لنا التأكد من أن المستخدمين يجدون المعلومات التي يبحثون عنها بشكل أكثر فعالية.

لن تستخدم Stannah ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات شخصية عنك.
ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تقييد أو منع ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها عند زيارة موقع www.stannah.ae ، أو في الواقع أي موقع آخر يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح. يجب أن تخبرك وظيفة المساعدة في متصفحك بكيفية ذلك.
بدلاً من ذلك، قد ترغب في زيارة www.aboutcookies.org الذي يحتوي على معلومات شاملة حول كيفية القيام بذلك على مجموعة واسعة من المتصفحات. كما ستجد التفاصيل حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط من جهاز كمبيوترك بالإضافة إلى مزيد من المعلومات العامة حول ملفات تعريف الارتباط. وللحصول على معلومات حول كيفية القيام بذلك على متصفح هاتفك المحمول يجب عليك إلى الرجوع إلى دليل هاتفك.

يرجى العلم بأن تقييد ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع وكذلك على تجربة المستخدم.
تستخدم شركة Stannah عدداً من الموردين الذين يقومون بوضع ملفات تعريف ارتباط محددة على الموقع الإلكتروني نيابة عنا من أجل تقديم الخدمات التي يقدمونها. هناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط:

لا تخزّن ملفات تعريف الارتباط أيّة معلومات شخصية، مثل اسمك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، ولكن يمكن استخدامها للسماح لنا بالتعرف عليك، إذا قمت بإجراء استفسار. ونستخدم هذه المعلومات لتحسين كيفية عمل موقعنا والتسويق على الانترنت.

ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا مدرجة أدناه:

اسم ملف تعريف الارتباط وقت انتهاء الصلاحية الافتراضي الوصف
__utma سنتان من الإعداد/التحديث تُستخدم لتمييز المستخدمين وجلسات العمل. يتم إنشاء ملف تعريف الارتباط عند تنفيذ مكتبة javascript ولا توجد ملفات تعريف الارتباط __utma. يتم تحديث ملف تعريف الارتباط في كل مرة يتم فيها إرسال البيانات إلى Google Analytics.
__utmt 10 دقائق تُستخدم لخنق معدل الطلب.
__utmb 30 دقيقة من الإعداد/التحديث تُستخدم لتحديد جلسات/زيارات جديدة. يتم إنشاء ملف تعريف الارتباط عند تنفيذ مكتبة javascript ولا توجد ملفات تعريف الارتباط __utmb. يتم تحديث ملف تعريف الارتباط في كل مرة يتم فيها إرسال البيانات إلى Google Analytics.
__utmc نهاية جلسة عمل المستعرض لا تُستخدم في ga.js. يتم تعيينها للتشغيل البيني مع .js. تاريخياً، يعمل ملف تعريف الارتباط هذا بالاقتران مع ملف تعريف الارتباط __utmb لتحديد ما إذا كان المستخدم في جلسة/زيارة جديدة.
__utmz 6 دقائق من الإعداد/التحديث يخزّن مصدر حركة المرور أو الحملة التي توضح كيف وصل المستخدم إلى موقعك. يتم إنشاء ملف تعريف الارتباط عند تنفيذ javascript ويتم تحديثها في كل مرة يتم فيها إرسال البيانات إلى Google Analytics.
__utmv سنتان من الإعداد/التحديث تستخدم لتخزين بيانات متغير مخصص لمستوى الزائر. يتم إنشاء ملف تعريف الارتباط هذا عندما يستخدم أحد المطورين أسلوب _setCustomVar مع متغير مخصص لمستوى الزائر. يُستخدم ملف تعريف الارتباط من أجل _setVarmethod المهملة. يتم تحديث ملف تعريف الارتباط في كل مرة يتم فيها إرسال البيانات إلى Google Analytics.
_ga سنتان تستخدم لتمييز المستخدمين.
_gat 10 دقائق تُستخدم لخنق معدل الطلب.
gmw_address يُستخدم ملف تعريف الارتباط gmw_ لتخزين بيانات الخريطة للمساعدة عند البحث عن موقع
gmw_country يُستخدم ملف تعريف الارتباط gmw_ لتخزين بيانات الخريطة للمساعدة عند البحث عن موقع
gmw_country_long يُستخدم ملف تعريف الارتباط gmw_ لتخزين بيانات الخريطة للمساعدة عند البحث عن موقع
gmw_lat يُستخدم ملف تعريف الارتباط gmw_ لتخزين بيانات الخريطة للمساعدة عند البحث عن موقع
gmw_lng يُستخدم ملف تعريف الارتباط gmw_ لتخزين بيانات الخريطة للمساعدة عند البحث عن موقع
gmw_street يُستخدم ملف تعريف الارتباط gmw_ لتخزين بيانات الخريطة للمساعدة عند البحث عن موقع
gmw_street_name يُستخدم ملف تعريف الارتباط gmw_ لتخزين بيانات الخريطة للمساعدة عند البحث عن موقع
ictf & ictf_master يُستخدم لتخزين متغير مخصص لمستوى الزائر لربط مصادر حركة المرور إلى المكالمات الهاتفية الواردة

 

ملفات تعريف الارتباط التي وضعتها مواقع أطراف خارجية
لدعم موقعنا والمعلومات التي نقوم بنشرها، نقوم في بعض الأحيان بتضمين الصور ومحتوى الفيديو من مواقع مثل YouTube. ونتيجة لذلك، عند زيارة صفحة تحتوي على محتوى مضمن من YouTube، على سبيل المثال، قد يتم تقديم ملفات تعريف الارتباط من مواقع الويب هذه. لا تتحكم Stannah في نشر ملفات تعريف الارتباط هذه. يجب عليك مراجعة موقع ويب الطرف الخارجي ذي الصلة لمزيد من المعلومات حول هذه.

أين ستُخزّن معلوماتك الشخصية؟
ستقوم مجموعة Stannah المحدودة بنقل المعلومات التي تقدمها لنا وتخزينها. ومن خلال توفير مثل هذه المعلومات، فإنك توافق على النقل والتخزين أعلاه. تتخذ شركة Stannah Lifts Services Limited خطوات لضمان التعامل مع معلوماتك بشكل آمن لمحاولة منع الوصول غير المصرّح به ووفقًا لسياسة خصوصيتنا.

كيف ستُخزّن معلوماتك الشخصية التي نستخدمها؟

قد تُستخدم المعلومات الشخصية لزائري موقعنا الإلكتروني لواحد أو أكثر من الأغراض التالية:

تحذير
في الوقت الذي نتخذ فيه خطوات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، يجب أن تدرك أن البريد الإلكتروني وغيره من عمليات الإرسال الإلكترونية غير آمنة. وبناءً على ذلك، لا تقوم شركة Stannah Group Ltd ولا الشركات المرتبطة بها ولا أي موزع أو وكيل في شبكة Stannah الدولية للوكلاء والتجار بضمان أو التعهد بعدم اعتراض و/أو قراءة أي إرسال من شخص غير مصرح له.

حقوقك
قد يحتوي موقعنا على روابط من وإلى مواقع الشركات المرتبطة بخدمات Stannah Lifts Limited أو شبكة وكلائنا وتجارنا. إذا كنت تتبع رابطًا إلى أي من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن لدى هذه المواقع سياساتها للخصوصية وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن هذه السياسات. يرجى مراجعة هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع.

كيف تعبّر عن مخاوفك وتحل أية شكايات معنا
نحن في Stannah ملتزمون بتقديم مستوى عال من الخدمة لك ولجميع عملائنا ونريدك أن تكون راضياً تماماً عن الخدمة التي تتلقاها منا. سيساعد إبلاغنا عندما تكون غير راضٍ عن الخدمة التي تتعامل معها في منحنا الفرصة لوضع الأمور في نصابها الصحيح وتحسين خدماتنا في المستقبل لجميع عملائنا. لمزيد من المعلومات يرجى تنزيل كتيب إجراءات الشكاوى لدينا أو الاتصال بفريقنا لحماية البيانات على البريد الإلكتروني dataprotection@stannah.co.uk.